今日头条:2018上半年手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书(附下

作者: 腾讯分分彩 分类: 腾讯分分彩 发布时间: 2018-09-26 10:25

  2018年上半年,各大手机厂商都卯足了劲正在存量商场中厮杀。手机行业角逐进入下半场,正在产物及营销形式愈发趋同的情形下,攻克用户心智、具有更好的口碑成为决心厂商能走众远的环节身分。这一次,咱们从「汇集舆情」和「用户口碑」两个角度入手,聆听用户的心声,用数据探究谁才是用户心中最合意的手机品牌。

  今日头条对上半年手机类资讯顶用户发生的8388845条评论张开洞察,并参考京东用户上半年置备新品机型所发生的1028385条售后评论。同时,行为邦内最大的实质创作与分发平台,今日头条欺骗本身的身手与用户上风,向18年上半年宣布过新机的9个品牌、44款主流机型、6万名实质行使用户投放了问卷,并深切认识持机用户合意度数据,由此造成今日头条手机行业半年度系列告诉的第二篇——《手机品牌汇集舆情与用户口碑白皮书》。

  正在10个手机品牌中,9个品牌的正面评论占比过半,光彩的正面评论比例最高,超越70%;vivo紧随其后,和光彩成为唯二正面评论超越7成的品牌。

  三星的汇集舆情阻挠乐观,用户正面评论比例仅为42%,正在10个品牌中排名垫底。三星并没有为本身的商场发卖营制出优秀的议论境况,消费者正在基于资讯的社会咨询中,对三星众持负面指责的立场。

  vivo上半年宣布的vivo NEX对vivo的团体舆情有较大转变,“低配高价”的音响仍有显现,但较之此前少了良众。用户对vivo的屏幕指纹和更始才气赞美较众,对屏幕显示成就、电池容量等方面都有吐槽。

  华为上半年的用户评论中,正在中美商业战的大境况下,正面评论苛重盘绕华为“民族品牌”的定位实行,例如邦货、自决研发等。苛重的槽点则是代价高、自带软件众、售后裔价贵等。

  用户口碑方面,从消费者合意度探问情形来看,一加合意度最高。一加只宣布旗舰机型的做法,保障了用户能够获取相对高水准且同一的行使体验。而其他品牌低端机型的消费者合意度普通拉低了整体品牌的合意度。除一加外,“华米O”三强,正在高中低端均有产物结构的情形下,正在消费者合意度上也依旧了较高水准,领先于其他品牌。

  正在2000元以下的“初学机”商场,代价“老实”、装备“良心”的小米机型合意度较高,前五名攻克三席。而vivo刚推出的vivo Z1已经宣布,也收成了消费者颇众好评。

  正在2000-3000元的中端机型商场中,小米8合意度最高,而光彩的团体合意度更高,前五名中攻克两席。

  正在3000元以上的高端商场,一加6合意度最高。华为的三款机型紧随其后,华为正在高端商场曾经修树起品牌效应和范畴效应,正在高端商场站稳了脚跟,并受到了消费者的普及承认。

  用户摄影本能合意度最高的机型是华为P20 Pro,逛戏本能和编制畅通性合意度最高的机型是一加6,安适本能合意度最高的机型是三星GALAXY S9+。

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